Assistant(e) Commercial(e)

Etablissement

JSH - Recrutement

Lieu

Païta - Nouvelle Calédonie

Date de parution

23/07/2025

JSH - Recrutement recherche pour une société basée à Païta en Nouvelle Calédonie :

Assistant(e) Commercial(e)

Contrat

1 poste en CDD dès que possible

1 poste en CDD dès que possible avec possibilité CDI

Lieu de travail : Païta

du lundi au vendredi

Base hebdomadaire de 39h

Missions

A pour principale mission de veiller au bon déroulement des différentes opérations du processus de traitement des commandes. En effet, il réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité. Son rôle est très polyvalent puisqu’il peut très bien être amené à passer une commande, qu’à gérer les conditions de ventes avec les clients, ou encore gérer des litiges. Il contrôle la bonne application des procédures.

Le poste est placé sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Pôle ADV.

Responsabilités

Accueille physiquement et téléphoniquement les clients, les prospects et l’équipe commerciale

Assure la gestion des commandes

Assiste la force de vente et les catégories managers

Assure la gestion administrative des ventes et de l’activité

Assure le suivi de la relation clientèle et règle les incidents éventuels

Veille à la communication entre les services, mais également des clients et des fournisseurs

Interfaces

Internes

Le service commercial

Le service marketing

Le service achats

Le service comptable

Le service logistique

Le service administratif

Externes

Les clients

Les prospects

La logistique

Profil

Niveau d’étude : BAC + 2 dans le domaine du commerce (BTS assistant de manager, BTS assistant de gestion PME-PMI, BTS management des unités commerciales, DUT gestion administrative et commerciale des organisations, DUT techniques de commercialisation, une licence de gestion ou d’Administration Economique et Sociale).

Expérience souhaitée en assistanat commercial

Compétences professionnelles

Techniques commerciales

Maitrise des chiffres

Techniques de vente

Maîtrise du pack office

Organisation de la chaine logistique

Procédure d’appels d’offres

Rigueur

Organisation

Planification

Discrétion

Diplomatie

Réactivité

Polyvalence

Esprit de synthèse

Gestion du stress

Force de proposition

Facilité d’expression orale et écrite

Qualités relationnelles (sens de la relation client, esprit d’équipe)

Accueille physiquement et téléphoniquement les clients, les prospects

Réception des appels téléphoniques des clients et des prospects

Réception physique des clients et des prospects

Assure la gestion des commandes

Saisie des commandes clients, commerciaux

Etablissement des avoirs sur les prix

Etablissement de pro formas diverses

Assiste la force de vente

Mise à jour journalière des bases de données des chiffres (CA et objectifs)

Suivi des différents cadenciers pour les commerciaux (visibilité sur les éléments commandés)

Support au service commercial

Réservations billets d’avion pour les îles des commerciaux

Phoning clientèle en cas d’absence des commerciaux et des remplaçants

Mise à jour du planning des déplacements sur les îles

Interface entre le service commercial et le service logistique (réunion, compte rendu…)

Participe à l'organisation et au suivi des actions commerciales

Saisie et suivi des offres promotionnelles et des conditions de vente

Suivi de promos pour la PD

Assure la gestion administrative des ventes et de l’activité

Mise à jour des différentes bases access

Archivage et classement des avoirs

Déblocage des comptes bloqués

Gestion des ouvertures de comptes

Suivi des procédures administratives

Réalisation de listing, étude sur des demandes diverses et variées (Extraction, suivi de vente, …)

Veille sur les prix minis

Suivi des switches et rattachement (modification des packagings – changement du GENCODE)

Participation aux réunions commerciales et rédaction des comptes rendu.

Interface avec le service logistique

Coordonne la fin de mois de l’activité (sauvegarde des cubes, édition de fin de mois …..)

Assure le suivi de la relation clientèle et fournisseurs et règle les incidents éventuels

Assure une qualité de service par rapport à la clientèle

Gestion des réclamations

Prise de commande

Facturation

Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à Esmeralda : recrutement@jsh-recrutement.com